Zmień operatora, nie przepłacaj!
Zobacz wszystkie salony Play w miejscowości Grójec
Niepodległości 3, Grójec
popraw dane
Godziny otwarcia:
Ponawiam skargę na Play. Poszłam wczoraj (18.X. do salonu i pytam się, dlaczego przez kilka dni z rządu nie odbierają telefonów? Oni na to, że zajęte i takie tam bzdety. Odpowiedziałam im, że cały czas wisiałam na telefonie. Mina tego pana bezcenna. Ochrzaniłam lekko, dali mi nową umowę a przeniesienie jak nie było, tak nie ma! Nowy numer milczy. Nie mam dobrego słowa o nich. Jak był salon w poprzednim miejscu usługa była na dobrym poziomie... ew. średnim, a teraz nowy zespół ma w nosie klienta. Proszę o reakcję. Dzięki.
Anonim (user-94-254-226-99.play-internet.pl) (19.10.2017 08:33)
Ponawiam skargę na Play. Poszłam wczoraj (18.X. do salonu i pytam się, dlaczego przez kilka dni z rządu nie odbierają telefonów? Oni na to, że zajęte i takie tam bzdety. Odpowiedziałam im, że cały czas wisiałam na telefonie. Mina tego pana bezcenna. Ochrzaniłam lekko, dali mi nową umowę a przeniesienie jak nie było, tak nie ma! Nowy numer milczy. Nie mam dobrego słowa o nich. Jak był salon w poprzednim miejscu usługa była na dobrym poziomie... ew. średnim, a teraz nowy zespół ma w nosie klienta. Proszę o reakcję. Dzięki.
Anonim (user-94-254-226-99.play-internet.pl) (19.10.2017 08:32)
Ponawiam skargę na Play. Poszłam wczoraj (18.X. do salonu i pytam się, dlaczego przez kilka dni z rządu nie odbierają telefonów? Oni na to, że zajęte i takie tam bzdety. Odpowiedziałam im, że cały czas wisiałam na telefonie. Mina tego pana bezcenna. Ochrzaniłam lekko, dali mi nową umowę a przeniesienie jak nie było, tak nie ma! Nowy numer milczy. Nie mam dobrego słowa o nich. Jak był salon w poprzednim miejscu usługa była na dobrym poziomie... ew. średnim, a teraz nowy zespół ma w nosie klienta. Proszę o reakcję. Dzięki.
Anonim (user-94-254-226-99.play-internet.pl) (19.10.2017 08:31)
Porażka!!! Od 13.10.2017 nie mam zarejestrowanego numeru (przeniosłam się do FaktMobile), a dziś (wczoraj też) nie odbierają telefonu. Jak weszłam usługa unizona. Chcieli bym do nich przeszła, a ja nie chcę! To ma być USŁUGA?
Anonim (user-94-254-228-34.play-internet.pl) (17.10.2017 11:06)
Zdecydowanie nie polecam. Oddaje telefon 6 raz do naprawy i po raz kolejny dostaje nie naprawiony telefon, mimo tego ze salon twierdzi ze zostal naprawiony. Salon oczywiscie nie raczy poinformowac klienta o tym ze telefon nie nadaje sie do naprawy gwarancyjnej, przez co caly czas laduje w serwisie. najlepiej omijac ten salon z daleka
Anonim (gf9.internetdsl.tpnet.pl) (07.08.2017 13:32)
Zgadzam się. Do wymiany głupiej karty SIM potrzebny właściciel. Porażka. Mam nadzieję, że będą tracić klientów.
Anonim (abbt47.neoplus.adsl.tpnet.pl) (29.05.2017 20:02)
Pęknięcie było, ale na pewno nie od upadku, a potem i tak okazało się, że być może go zalałam. To jest opinia już pani pracującej w salonie. Ewidentnie ktoś tu zaczął kombinować.
Anonim (abbn226.neoplus.adsl.tpnet.pl) (24.05.2017 16:00)
Omijać z daleka ! Przyznam że rzadko się spotyka tak niekompetentną i arogancką obsługę w osobie kobiety( nie znam imienia). Dzięki "działaniom" tejże , umowa pomiędzy PLAY a moją firmą od KILKU MIESIĘCY nie może zostac zawarta- co w cywilizowanym świecie jest rzeczą niespotykaną!
Obsługa w celu zawarcia umowy uparcie żąda przedstawienia dokumentów które dawno już nie są wymagalne-ba! mało tego-nie są już przez urzędy wydawane! nie wie i nie uznaje dokumenty takiego jak wydruk z CEGID np.
W efekcie PLAY nie ma zysków od klienta-które mógłby mieć,gdyby kobieta z obsługi była kompetentna.
Rozumiem że można czegoś nie wiedziec- ale problem w tym że ta osoba NIE CHCE się dowiedzieć ani nauczyc.
Ponadto traktuje klienta arogancko, niesympatycznie i niegrzecznie.
W każdej innej firmie pracownik który by w ten sposób się zachowywał w stosunku do klienta i na dodatek przez swą niekompetencję generował straty w postaci utraty/niezdobycia klienta - dawno by już nie pracował.
Nie rozumiem jak PLAY może pozwalać sobie na takie straty nie tylko finansowe- ale i wizerunkowe. Dla mnie oznacza to brak nadzoru nad placówkami i jakościa obsługi- mimo szumnych reklam.
Od dłuższego czasu salon ten ma bardzo złe opinie- czemu PLAY nic z tym nie robi?
Anonim (ozv186.internetdsl.tpnet.pl) (09.03.2017 11:52)
Skoro telefon nie upadl dlaczego jest pekniete moglo nie musialo stluc wyswietlacza, ale moglo spowodowac jego rozlanie, a pekniete szklo jest tego potwierdzeniem. Ponadto to serwis wystawia ekspertyzę ktora jest dostępna dla klienta. Jako klient jestem bardzo zadowolony z obslugi w salonie, miło i kompetentnie.
Anonim (cix101.neoplus.adsl.tpnet.pl) (21.08.2016 16:51)
Niestety nie mogę wystawić dobrej opinii. Tydzień temu oddałam telefon do naprawy, gdyż nie z mojej winy (z minuty na minutę) rozlał się wyświetlacz. Pani przyjmująca zgłoszenie w formularzu określiła stan telefonu na dobry. Dziś dostałam telefon, że serwis wycenił naprawę na 315zł! Stwierdzono, że uszkodzenie jest mechaniczne, czyli z mojej winy, mimo, że telefon nie upadł a ekran nie był pęknięty. Co gorsza, żeby naprawić telefon trzeba zdjąć szybkę, która już jest pęknięta rzekomo i pęknie dalej. Oczywiście nie jest to prawdą, ponieważ jak sama pani pzyjmująca widziała i oceniła stan telefonu jest dobry. Sprawę zgłosiłam już do biura obsługi. Jestem zniesmaczona, pierwszy raz coś takiego mnie dotyczy, wcześniej słyszałam o takich wypadkach, ale mnie nigdy się to nie przydarzyło. Zapewne salon zawarł ugodę na wyłudzenie pieniędzy ode mnie.
Anonim (agaj113.neoplus.adsl.tpnet.pl) (06.04.2016 16:29)
Salon nie nadaje się do niczego. Stoi się w kolejce pół godziny, następnie okazuje się, że i tak nic nie da się załatwić, bo albo nie mają takiej oferty (którą na przykład można zrealizować w internecie, na infolinii lub w salonie), albo konieczna jest obecność właściciela telefonu (do wymiany głupiej karty SIM), albo mają jakiś problem w systemie. Porażka.
Anonim (178-36-149-161.adsl.inetia.pl) (08.07.2015 16:44)
Zdecydowanie potwierdzam. Salon ten to porażka. Pani Renata Trębaczewska mało przyjemna, niecierpliwa i odnosząca się z wyższością do klienta . Osobiście byłam świadkiem jak owa pani z westchnieniem ze zniecierpliwienia obsługiwała klientkę, ironicznie powtarzając słownictwo klientki. Ja też kilkakrotnie byłam obsługiwana pośpiesznie . Pani tej się wydaje , że klient powinien wszystko wiedzieć lub chwytać w lot jej trajkoczące wyjaśnienia. .Wiecznie niezadowolona , ponad klientem.
Anonim (91.239.205.62) (25.02.2015 12:17)
To co napisali poprzednicy potwierdzam. Tylko jest jedna kwestia, że w grójcu nie ma innego salonu play poza tym.
Anonim (ayn45.internetdsl.tpnet.pl) (04.02.2015 15:28)
zdecydowanie odradzam korzystanie z usług salon - Pani w krótkiej fryzurce miła tylko do czasu wystąpienia problemu lub złożenia reklamacji (a i to nie zawsze), kultura osobista i nastawienie na Klienta w trudnych sytuacjach pozostawia bardzo wiele do życzenia, do tego brak kompetencji (problem z obsługą aplikacji, odbiorem poczty, bierne oczekiwanie na rozwiązanie problemu przez serwis i w przypadku interwencji odsyłanie do producenta zamiast zająć się problemem Klienta). Ostatnia reklamacja rozpatrzona po upływie 1,5 mca i to wyłącznie dzięki wielokrotnym interwencjom.
Anonim (213-186-75-71.static.ip.netia.com.pl) (05.08.2014 16:31)
Niestety salon porażka. Wiecznie kolejka i tylko jedna osoba do obsługi gdzie zawsze wystepuje problem. A to nie chce w systemie przejść a to to a to tamto. Przy rozdzieleniu 2 numerow telefonu i wysylaniu jednej faktury na inny adres 40 min w kolejce + 30 minut obsługi i sprawa niezalatwiona. Odradzam.
Anonim (178235145120.grojec.vectranet.pl) (16.07.2014 10:04)
Miła,wolna i niekompetentna obsługa godzine stałem a dwie panie nadal wybierały telefon
omijajcie z daleka ten punkt chyba że jesteście pierwsi w kolejce
Anonim (adoc127.neoplus.adsl.tpnet.pl) (30.06.2014 10:37)