Zmień operatora, nie przepłacaj!
Zobacz wszystkie salony Orange w miejscowości Poznań
Al. Solidarności 47, Poznań Galeria Pestka
popraw dane
Godziny otwarcia:
dno !!!
.większość pracowników jest niekompetentnych, a niektórzy na dodatek bezczelni ,o braku empati do osób niepełnosprawnych nie wspomnę .
. jedna prostą sprawę załatwiałem od połowy listopada 2023 do wczoraj czyli 10 kwietnia 2024
.chciałem zrezygnować z telewizji swiatłowodowej i zostawic tylko internet .Obsługiwało mnie kolejnych trzech pracowników - jedna kobieta i dwóch mężczyzn.Przez te 5 miesięcy dopiero na koniec trafiłem na pana Dominika - człowieka uprzejmego ,pełnego empatii i uprzejmego .
W kwestii odnoszenia się do ludzi.
Wczoraj chciałem zdać sprzet którego nie musiałbym zdawac gdyby nie błędy pracowników tego punktu .Ponieważ nie mogłem zarejestrować się internetowo to zadzwoniłem bezpośrednio do tego punktu.Odebrał jakiś mężczyzna który mi się nie przedstawił . Ponieważ jestem osobą po amputacji nogi ,zapytałem czy przyjmą mnie jako inwalidę poza kolejka , Odpowiedź pracownika mnie zszokowała. Stwierdził ,ze jeżeli przyjadę na wózku inwalidzkim to przyjmie mnie poza kolejka a inaczej nie. W końcu załatwiłem sprawe dzięki pomocy pana Dominika , któremu bardzo dziekuje za pomoc .
Mama pytanie do dyrekcji firmy orange - czy rzeczywiście nie uznajecie pierwszeństwa inwalidów? bo innych poważnych firmach i instytucjach państwowym tego przestrzegaja
jacek Braska
Anonim (d104-181.icpnet.pl) (11.04.2024 10:29)
dno !!!
.większość pracowników jest niekompetentnych, a niektórzy na dodatek bezczelni ,o braku empati do osób niepełnosprawnych nie wspomnę .
. jedna prostą sprawę załatwiałem od połowy listopada 2023 do wczoraj czyli 10 kwietnia 2024
.chciałem zrezygnować z telewizji swiatłowodowej i zostawic tylko internet .Obsługiwało mnie kolejnych trzech pracowników - jedna kobieta i dwóch mężczyzn.Przez te 5 miesięcy dopiero na koniec trafiłem na pana Dominika - człowieka uprzejmego ,pełnego empatii i uprzejmego .
W kwestii odnoszenia się do ludzi.
Wczoraj chciałem zdać sprzet którego nie musiałbym zdawac gdyby nie błędy pracowników tego punktu .Ponieważ nie mogłem zarejestrować się internetowo to zadzwoniłem bezpośrednio do tego punktu.Odebrał jakiś mężczyzna który mi się nie przedstawił . Ponieważ jestem osobą po amputacji nogi ,zapytałem czy przyjmą mnie jako inwalidę poza kolejka , Odpowiedź pracownika mnie zszokowała. Stwierdził ,ze jeżeli przyjadę na wózku inwalidzkim to przyjmie mnie poza kolejka a inaczej nie. W końcu załatwiłem sprawe dzięki pomocy pana Dominika , któremu bardzo dziekuje za pomoc .
Mama pytanie do dyrekcji firmy orange - czy rzeczywiście nie uznajecie pierwszeństwa inwalidów? bo innych poważnych firmach i instytucjach państwowym tego przestrzegaja
jacek Braska
Anonim (d104-181.icpnet.pl) (11.04.2024 10:26)
Dzień dobry,
dnia 14 września odbierałam telefon od naprawy. W salonie siedział starszy pan-klient, którego z kpiącym i szyderczym uśmiechem pouczał pracownik salonu o imieniu Michał. Już tydzień temu miałam okazję widzieć go w pracy..Zachowywał się skandalicznie wobec starsze pani, z której kpił jawnie. Po wyjściu jej nie bacząc na moją obecność skomentował. "głupi, stary babsztyl-na niczym się nie zna. Już wtedy żałowałam, że nie zareagowałam. Teraz zwróciłam mu uwagę. Zaśmiał mi się w twarz i stwierdził,że uwagi odnośnie jego osoby,które zapisałam na zleceniu nie dotrą do nikogo i nic mu nie zrobię. Mam nadzieję, że polityka firmy Orange nie pozwala na obrażanie osób w podeszłym wieku,kpienie z nich i wyśmiewanie. Człowiek ów pozatym,że jest niechlujny(tłuste włosy, poszarpane spodnie i wymięta koszulka, jak tak może wyglądać pracownik salonu Orange, .to jest po prostu pozbawiony elementarnej kultury osobistej i chamski. Uważam ,iż dbajac o swój wizerunek firma powinna zainteresować się zachowaniem tego człowieka i odpowiednio go potraktować.Jeśli zależy jej na wizerunku Z szacunkiem .Maria
Anonim (apn-37-248-178-104.dynamic.gprs.plus.pl) (15.09.2023 15:26)
5+
W kolejce do obsługi miałam okazję posłuchać jak podchodzi się do klienta i z czym ludzie przychodzą.Powiem jedno,włos na głowie się jeży jak widziałam Panią(podziwiam cierpliwość) z czym ludzie przychodzą i jej wysiłki na wytłumaczenie,co czlowiek ma zrobić.Po krótce,Pan,w słusznym wieku zablokował telefon kodem i żądał odblokowania bo płaci w orange rachunki.Drugi przypadek,klient mowi,że mu nie działa Internet mobilny w tablecie i przychodzi bez tableta.Ludzie,serio?Wk...łam się tylko że tyle czasu muszę czekać bo pajace minimum wysiłku od siebie nie dadzą.A obsługa ok,jak już doczekalam
Anonim (public-gprs386193.centertel.pl) (31.10.2018 00:20)
O dziwo opinia pozytywna,nawet bardzo.Przedłużając umowę w tym salonie na telefon komórkowy ofertę dobrano mi do MOICH potrzeb,nikt mi niczego nie wciskał jak twierdzi mój przedmówca.Pani,która mnie obsługiwana nie poprzestała
na tym,żeby mi sprzedać telefon tylko dopytać o inne usługi, z których prawie każdy korzysta.Podpisałam umowę na cały pakiet z internetem i telewizją i trzema numerami telefonów w kwocie za wszystko 149 zł.Odzielnie za usługi płaciłem ponad 200zł.Polecam.Barbara.
A dodzwonić się faktycznie ciężko ale widząc po kolejce w salonie mnie to nie dziwi,to nie infolinia w końcu.
Anonim (public-gprs399431.centertel.pl) (20.04.2017 21:02)
Wszystkich z z tego salu pseudo konsultanów powinni zamknąc za naciąganie i oszustwo. Oczekujesz porady, pomocy. Zapomnij. Musisz sam dokladnie wiedzieć co chcesz i tego zadac nie dajac sie naciagnąć. Musisz analizowac kazde ich słowo najlepiej po 5 razy i najle[iej jeszcze ich nagrywać co mówią.
Anonim (admpc152.au.poznan.pl) (10.03.2017 09:32)
Nie odbieraja telefonów.
Anonim (abvb33.neoplus.adsl.tpnet.pl) (24.03.2016 10:38)
Chce zmienić operatora, ale po próbach połączenia telefonicznego chyba zrezygnuję z Orange. brak kontaktu i informacji w wielu placówkach w Poznaniu.
Anonim (213.76.136.102) (17.11.2015 12:51)
Odnoszę wrażenie, że cały czas prowadzą strajk włoski. Niby pracują, ale tak, aby jak najmniej załatwić. Przenosiłem numer i pracownik zrobił to tak nieudolnie, że sprawa jest niezałatwiona od pół roku, a internetu nie miałem przez miesiąc. Totalna porażka, jak cały Orange.
Anonim (rev-193.105.75.132.spec.waw.pl) (08.12.2014 08:49)
Nie odbierają telefonów od klientów!
Anonim (abso236.neoplus.adsl.tpnet.pl) (19.11.2014 15:42)
Po 5 tygodniach udało mi się zakupić aparat telefoniczny(panasonic) tracąc cenny czas .Aparat miał kosztować w promocyjnej cenie 69zł zapłaciłam 99zł -tłumacząc ,że mam przyjść kolejny raz na rozmowę do p. kierownika- niestety nie mogłam ,b. niezadowolona kupiłam drożej niż mi obiecano. Obsługa zachowywała się nagannie wręcz mnie unikano a tel. nie odbierano. Życzę każdemu waszemu pracownikowi takiej nieżyczliwej obsługi jak w waszym salonie.
Anonim (ist202.internetdsl.tpnet.pl) (05.03.2014 12:23)